Product Owner (juli-januari)

Amsterdam

Platform development

bekijk onze video

Movie Icon

Sluit Video [X]

Introductie

Sta je open voor een tijdelijke baan als Product Owner bij Greetz?

Als Product Owner ben je verantwoordelijk voor het uitbreiden, verbeteren en onderhouden van de producten en functionaliteiten van het Greetz e-commerce platform. Je werkt in een team met collega Product Owners met elk hun eigen productfocus. Samen managen jullie de end-to-end delivery van alle innovaties op het Greetz platform. Eén van onze Product Owners gaat met zwangerschapsverlof en we zoeken naar een tijdelijke PO die het team voor een periode van ruim 5 maanden kan komen versterken (van eind juli t/m begin januari). Je wordt verantwoordelijk voor de domeinen Loyalty en Customer service. Het Loyalty domein heeft als belangrijkste doel om Greetz klanten fan te maken en zo vaak mogelijk naar ons platform terug te laten keren om hun familie, geliefden of vrienden te verrassen!

Het Customer service domein heeft alles te maken met het efficiënter maken van de processen binnen onze klantenservice afdeling. Denk hierbij aan customer self service of ondersteuning via een chatbot.


Functie

  • In een cross-functional team met collega’s van Marketing, BI en Customer service bepaal je de prioriteiten en de roadmap;
  • Je werkt dagelijks samen met een full-stack development SCRUM-team, waarvan de meeste developers werken vanuit Armenië;
  • Je draagt zorg voor oplevering van projecten en functionaliteiten volgens planning, budget en business requirements;
  • Je fungeert als aanspreekpunt voor business stakeholders en je managet hun aanvragen en verwachtingen proactief. Ook vertegenwoordig je de stakeholders naar het SCRUM-team;
  • Beheer van de product backlog en je vertaalt deze binnen onze visie en strategie naar user stories;
  • Testen en accepteren van user stories en releases;
  • Je stelt prioriteiten, escaleert issues en zoekt actief naar oplossingen voor blokkeringen of conflicten die de planning of kwaliteit in gevaar brengen;

Je rapporteert aan de Manager E-Commerce Development.


Functie eisen

  • Je hebt er zin in om een tijdelijk klus als Product Owner aan te pakken;
  • Uiteraard heb je voldoende relevante werkervaring als Product Owner, bij voorkeur in een e-commerce omgeving;
  • Je bent een zelfstarter en hebt niet veel sturing nodig om direct aan de slag te kunnen gaan;
  • Je hebt de affiniteit met Loyalty en /of Customer service;
  • Een afgeronde HBO of Universitaire opleiding;
  • Je bent een teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden, maar je kunt ook zelfstandig werken en toont eigen initiatief. Ook ben je pragmatisch en oplossingsgericht met structurerende en organiserende skills;
  • Communiceert vloeiend in Nederlands en Engels, in woord en geschrift.


Aanbod

We bieden je een uitdagende en inspirerende functie in een van de meest ambitieuze en innovatieve e-commercebedrijven van Nederland. Bij Greetz is veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Er heerst een prettige en informele werksfeer. ‘Work hard, play hard’ is ons motto. Dat zie je niet alleen terug in de resultaten maar ook in de altijd gezellige vrijdagmiddagborrel. Uiteraard bieden we je een prima salaris en passend contract voor deze tijdelijke periode.

Inlichtingen

Met 3 miljoen klanten is Greetz van Nederlands marktleider in online echte wenskaarten uitgegroeid tot hét online platform voor persoonlijke verrassingen zoals bloemen, ballonnen, fotocadeaus en kaarten. Van productie tot marketing; je vindt het bij Greetz allemaal onder één dak in Amsterdam. Met een team van ruim 150 gedreven en enthousiaste mensen werken we hard aan de groei van Greetz. Want wat je ook stuurt via Greetz; het eindresultaat is altijd een glimlach. En daar krijgen we nooit genoeg van.

Sollicitatie

Herken jij je in het functieprofiel en wil je ons team komen versterken? Laat dan snel jouw CV en motivatie achter op onze website. Wij hechten veel waarde aan de fit met het bedrijf, je motivatiebrief is dan ook van essentieel belang. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteren

Reageer op deze vacature

Ben je geïnteresseerd in deze vacature en ben je klaar om een nieuwe weg in te slaan? Klik dan op één van de onderstaande buttons en solliciteer direct!

Lees meer over deze afdeling:

Werken bij de afdeling Platformdevelopment
Platform Development

Pragmatische bruggenbouwers. Het coördineren van wát er allemaal gewijzigd of geïntroduceerd moet worden op de website of mobiele platforms behoort tot het takenpakket van deze afdeling. Ze zijn de spil tussen enerzijds de commerciële afdelingen die van alles willen; introductie van nieuwe producten en/of features maar ook het fixen van bugs en anderzijds de IT afdeling die zich vooral richt op de techniek. Hier wordt ook de roadmap voor Greetz bepaald. Dus hoe gaan we onze IT tijd/capaciteit besteden en aan welke projecten wordt prioriteit gegeven . De afdeling overziet de volledige keten en snapt dat de succesvolle introductie van innovaties sterk afhankelijk is van de kwaliteit van het fysieke product, de usability en de conversie van het platform, maar ook van betrouwbare support services zoals fullfilment, bezorging en klantenservice.