Conversie / CRO Specialist

Amsterdam

Platform development

bekijk onze video

Movie Icon

Sluit Video [X]

Introductie

Ben jij die data-cruncher die niets liever doet dan je bevindingen door te vertalen naar concrete verbeteringen? Adem jij een Test en Learn mentaliteit en is CRO jouw passie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functie

Als Conversie Specialist weet jij met behulp van webanalyses en kwalitatieve klantfeedback de grootste pijnpunten in onze “bestelstraat” naar boven te krijgen en stel je hypotheses op om deze vervolgens te toetsen met de best passende testmethode. Je heb al ervaring met webanalyse en het opzetten en analyseren van A/B -en Multivariate testen maar schroomt ook niet om daadwerkelijk met de klant in gesprek te gaan. Je zult onderdeel zijn van het cross-functionele conversieteam, bestaande uit mensen van UX, Online Marketing, Product Owners en 2 development SCRUM teams. Je zult rapporteren aan de Manager UX en CRO op de Platform Development afdeling.

Wat hoort er allemaal bij jouw takenpakket?

  • Monitoring en rapporteren van de belangrijkste bevindingen in de funnel conversies & klantfeedback;
  • Deepdives in de data op basis van vragen vanuit de organisatie;
  • Opzetten van A/B testen samen met de Product Owners en development teams;
  • Analyseren van A/B testen;
  • Beheren A/B test backlog;
  • Organiseren van kwalitatieve gebruikerstesten;
  • Ondersteuning bieden aan het cross-functionele team door de Impact en Confidence van de hypotheses richting te geven;
  • Het delen van de uitkomsten van de testen en onderzoeken in de organisatie;
  • Borgen van je learnings om richting te kunnen geven aan hypotheses van de toekomst.


Functie eisen

  • Afgeronde HBO/WO-opleiding;
  • Minimaal 2 jaar ervaring met CRO en web analyse binnen een e-commerce omgeving.
  • Ervaring met A/B-testen, multivariate testen en gebruikerstesten;
  • Sterk strategisch en analytisch inzicht;
  • Gewerkt met tools als Hotjar, Mopinion, Optimizely, VWO, Effective Experiments zijn een pré;
  • Werkervaring met web analytics tools;
  • Je schroomt niet om zelf in contact te staan met de klant;
  • Ervaring in organisaties waar volgens een Test & Learn proces wordt gewerkt is een pre;
  • Gewerkt in een Agile omgeving op het snijvlak tussen business en IT;
  • Je bent graag hands-on aan de slag en overtuigend naar de organisatie om dagelijks het verschil te maken;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.


Aanbod

We bieden je een uitdagende en inspirerende functie in een van de meest ambitieuze en innovatieve e-commercebedrijven van Nederland. Bij Greetz is veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Er heerst een prettige en informele werksfeer. ‘Work hard, play hard’ is ons motto. Dat zie je niet alleen terug in de resultaten maar ook in de altijd gezellige vrijdagmiddagborrel. Uiteraard bieden we je een prima salaris en arbeidsvoorwaardenpakket.

Inlichtingen

Met 3 miljoen klanten is Greetz van Nederlands marktleider in online echte wenskaarten uitgegroeid tot hét online platform voor persoonlijke verrassingen zoals bloemen, ballonnen, fotocadeaus en kaarten. Van productie tot marketing; je vindt het bij Greetz allemaal onder één dak in Amsterdam. Met een team van ruim 150 gedreven en enthousiaste mensen werken we hard aan de groei van Greetz. Want wat je ook stuurt via Greetz; het eindresultaat is altijd een glimlach. En daar krijgen we nooit genoeg van.

Sollicitatie

Herken jij je in het functieprofiel en wil je ons team komen versterken? Laat dan snel jouw CV en motivatie achter op onze website. Wij hechten veel waarde aan de fit met het bedrijf, je motivatiebrief is dan ook van essentieel belang. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteren

Reageer op deze vacature

Ben je geïnteresseerd in deze vacature en ben je klaar om een nieuwe weg in te slaan? Klik dan op één van de onderstaande buttons en solliciteer direct!

Lees meer over deze afdeling:

Werken bij de afdeling Platformdevelopment
Platform Development

Pragmatische bruggenbouwers. Het coördineren van wát er allemaal gewijzigd of geïntroduceerd moet worden op de website of mobiele platforms behoort tot het takenpakket van deze afdeling. Ze zijn de spil tussen enerzijds de commerciële afdelingen die van alles willen; introductie van nieuwe producten en/of features maar ook het fixen van bugs en anderzijds de IT afdeling die zich vooral richt op de techniek. Hier wordt ook de roadmap voor Greetz bepaald. Dus hoe gaan we onze IT tijd/capaciteit besteden en aan welke projecten wordt prioriteit gegeven . De afdeling overziet de volledige keten en snapt dat de succesvolle introductie van innovaties sterk afhankelijk is van de kwaliteit van het fysieke product, de usability en de conversie van het platform, maar ook van betrouwbare support services zoals fullfilment, bezorging en klantenservice.